Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.

Dowodem sprzedaży jest paragon fiskalny załączany do każdej przesyłki. Istnieje możliwość otrzymania faktury VAT. Należy w tym celu przy składaniu zamówienia napisać w uwagach chęć otrzymania faktury.

Formy Dostawy

Po wpłynięciu przelewu na nasze konto wysyłamy towar na adres podany w zamówieniu.

Wysyłkę potwierdzamy e-mailem.

Zakupy są wysyłane POCZTĄ POLSKĄ/UPS na koszt klienta. Koszt towaru i wysyłki podany jest w okienku produktu. !! W przypadku, gdy kupujesz równocześnie kilka towarów płacisz tylko za jedną (najdroższą) wysyłkę !!

Zwroty i Wymiany

Każdy produkt zakupiony wysyłkowo w Sklepie może zostać zwrócony przez Klienta w ciągu 10 dni, bez podania przyczyny.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie do towaru oryginalnego i czytelnego dowodu zakupu (paragon bądź faktura).

Zwrot zostanie zaakceptowany jedynie wtedy, gdy produkt nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony (dotyczy to również oryginalnego opakowania).

Klient otrzymuje zwrot wartości towaru na wskazane przez Klienta konto bankowe, bądź gotówke przy zwrocie osobistym.

Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Klient.

W przypadku zwrotu towaru zwracana jest równowartość pieniężna odesłanego towaru wynikająca z zamówienia bez kosztów wysyłki poniesionych przez Klienta przy pierwotnej wysyłce do Klienta.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do Sklepu za pobraniem.

W przypadku wymiany zakupionego w Sklepie towaru na inny, jeżeli konieczność wymiany jest spowodowana błędem po stronie Sklepu, wszelkie koszty wymiany leżą po stronie Sprzedającego.

W przypadku wymiany zakupionego w Sklepie towaru na inny, jeżeli chęć wymiany leży po stronie Kupującego, wszelkie koszty wymiany leżą po stronie Kupującego.

Każdy zakupiony w e-sklepie produkt objęty jest gwarancją producenta. Długość okresu gwarancyjnego jest określana przez producenta i różna u poszczególnych producentów. Szczegółowe informacje na temat gwarancji na dany produkt wysyłamy na życzenie klienta.

Reklamacje będą przyjmowane tylko na podstawie oryginalnego, ważnego i czytelnego dowodu sprzedaży (paragon lub faktura).

W przypadku, gdy produkt z oferty promocyjnej lub wyprzedaży nie będzie objęty gwarancją, informacje o tym zostaną przesłane przy potwierdzaniu zamówienia.

Wszystkie reklamacje należy zgłaszać pod adresem info@surfshop.pl , info@snowshop.pl lub numerem telefonu 500 50 20 50. Po zgłoszeniu reklamacji klient zostanie powiadamiony o sposobie załatwienia reklamacji.

Postanowienia Końcowe

Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Warszawa 19-11-2008

„Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep SurfShop.pl&SnowShop.pl oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie SurfShop.pl&SnowShop.pl przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”